T-shirts — Voorwaarden & Retour

Laatst bijgewerkt: juli 2026

1. Bij wie je koopt

Deze T-shirts worden verkocht door Vanessa van Oudheusden (Triple L) ("de verkoper"). De webshop draait op het MOP-platform van Manengo bv, Assestraat 11, 1790 Affligem, btw BE 0770.921.653, dat de betaling verwerkt in naam van de verkoper. Vragen over een bestelling: vanessa@manengo.be.

2. Het product

Handbedrukte T-shirts op biokatoen, gedrukt op bestelling in de maat en het ontwerp dat je kiest. Omdat elk shirt na je bestelling wordt gedrukt, zijn kleine verschillen in de plaatsing van de print normaal en geen gebrek.

3. Prijs en betaling

Prijzen gelden per shirt, inclusief 21% btw voor consumenten. Bij meerdere shirts geldt een volumekorting, die je in je winkelwagen ziet vóór je betaalt. Bestel je als onderneming met een geldig EU-btw-nummer buiten België, dan wordt de btw verlegd; het bedrag dat je betaalt tonen we ter bevestiging vóór je naar de betaalpagina gaat. De betaling verloopt via Mollie.

4. Levering

We vragen je leveringsadres bij de bestelling. Verzending binnen België is inbegrepen in de prijs. Shirts worden gedrukt en verzonden binnen 14 dagen na je bestelling; duurt het langer, dan laten we het weten en mag je kosteloos annuleren.

5. Consumenten: 14 dagen herroepingsrecht

Als consument heb je normaal 14 dagen vanaf ontvangst om je aankoop op afstand te herroepen, zonder opgave van reden. Stuur het shirt ongedragen, ongewassen en onbeschadigd terug en we betalen de prijs terug binnen 14 dagen na ontvangst. De retourkosten zijn voor jou, tenzij het artikel defect of fout was.

Uitzondering — gepersonaliseerde artikelen. Volgens het Europees consumentenrecht geldt het herroepingsrecht niet voor goederen die volgens specificaties van de consument zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn. Een ontwerp uit de catalogus dat op bestelling in jouw maat wordt gedrukt is een standaardartikel en valt wel onder het herroepingsrecht; een shirt met eigen tekst die jij aanlevert niet. Twijfel je wat op jouw bestelling van toepassing is, mail ons dan vóór je bestelt.

6. Defecte of foute artikelen

Komt een shirt beschadigd of defect aan, of is het niet wat je bestelde, mail dan binnen een redelijke termijn naar vanessa@manengo.be met een foto. Je hebt recht op vervanging of terugbetaling, inclusief de leveringskost. Dit is je wettelijke garantie en staat los van het herroepingsrecht hierboven.

7. Je gegevens

We bewaren je naam, e-mailadres, telefoonnummer en leveringsadres om je bestelling uit te voeren, en je betaalgegevens zolang de boekhoudregels dat vragen. We verkopen geen gegevens. Zie het privacybeleid van het platform voor je GDPR-rechten, of mail ons om je gegevens te laten verwijderen zodra je bestelling is afgerond.

8. Geschillen

Het Belgisch recht is van toepassing. Raken we er samen niet uit, dan kan je de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be) inschakelen vóór je naar de rechtbank stapt.