Privacyverklaring

1. Inleiding

Deze Privacyverklaring (“Verklaring”) beschrijft hoe Manengo bv (“wij”, “ons”, “onze”) je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website gebruikt en wanneer je je inschrijft voor of deelneemt aan onze online en offline activiteiten. Wij zijn geregistreerd in België onder BE0770.921.653 en voldoen aan de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Gegevens die wij verzamelen

E-mailadres — wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, evenementen, webinars of leertrajecten.
Naam en contactgegevens — indien nodig voor evenementregistratie of betalingsverwerking.
Facturatiegegevens — zoals factuuradres en btw-nummer (indien van toepassing), noodzakelijk voor het opmaken van facturen en het naleven van fiscale wetgeving.
Betalingsgegevens — voor betaalde leertrajecten en evenementen, veilig verwerkt door onze betaalproviders; niet door ons opgeslagen.
Cookies en gebruiksgegevens — waaronder taalvoorkeur en Google Analytics.

3. Rechtsgrondslag voor verwerking

Toestemming (Art. 6(1)(a) AVG) — voor nieuwsbrieven, marketing en het toesturen van informatie over evenementen.
Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6(1)(b) AVG) — voor het leveren van betaalde diensten en evenementen.
Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c) AVG) — voor het bewaren van facturen en transacties zoals vereist door de Belgische wet.
Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) AVG) — voor het verbeteren van onze diensten en het organiseren van netwerkmomenten.

4. Hoe wij je gegevens gebruiken

Om details te verzenden over (gratis) webinars, betaalde netwerksessies en betaalde leertrajecten waarvoor je je inschrijft.
Om facturen op te maken en te versturen voor betaalde diensten.
Om online betalingen veilig te verwerken.
Om relevante vervolgmateriaal te sturen na evenementen.
Om onze website te verbeteren en inhoud af te stemmen met behulp van analytics.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de gevraagde diensten te leveren of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. E-mailadressen blijven bewaard tot je je afmeldt. Betaal- en facturatiegegevens worden bewaard conform de Belgische fiscale bewaarplicht (momenteel 7 jaar).

6. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking of bezwaar tegen de verwerking van je persoonsgegevens, het recht om je toestemming in te trekken, en het recht op overdraagbaarheid van gegevens. Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België.

7. Gegevensbeveiliging

Wij gebruiken beveiligde systemen, encryptie waar nodig en beperken de toegang tot persoonsgegevens tot uitsluitend geautoriseerd personeel.

8. Derden

Wij werken samen met betrouwbare leveranciers zoals betaalverwerkers, e-mailmarketingplatforms en analytische diensten, onder AVG-conforme overeenkomsten.

9. Internationale doorgifte

Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor wettelijke waarborgen zoals Standaard Contractbepalingen.

10. Contact

Voor privacygerelateerde vragen: privacy@manengo.com